Если при загрузке ноутбук включается в безопасном режиме, и вы не знаете, как изменить ситуацию, то обратитесь в наш сервисный центр. Такая ситуация обычно складывается, если в ПК повреждены системные программы или диски, что может привести к более серьезным проблемам. Поэтому рекомендуем тратить время и искать причину самостоятельно. Лучше сразу воспользоваться услугами специалиста, чтобы избежать нежелательных последствий, в том числе и дополнительные расходы.
Почему ноутбук включается в безопасном режиме
Ноутбук может включаться и работать только с фиксированной загрузкой драйверов и служб при следующих причинах:
- Повреждение системных файлов часто приводит к тому, что ноутбук включается в безопасном режиме с минимальной поддержкой устройств, а при попытке обычной загрузки происходит автоматическая перезагрузка.
- Аппаратные проблемы с видеокартой, оперативной памятью и другими компонентами – операционная система при попытке обращения к устройствам, элементам ноутбука получает неожиданный сбой, что и приводит потом к загрузке в безопасном режиме.
- Неполадки с драйверами системы. Повреждение драйверов или их неправильная установка также приводит к тому, что появляется указанная проблема. Установить драйвера пользователь может сам вручную или при обновлении системы, не подозревая об этом.
- Вирусы. Вирусная атака может стать причиной того, что повреждены важные системные файлы, или закрыт доступ для их загрузки – система не работает, поскольку не имеет доступа к своим загрузочным файлам.
Причин может быть намного больше, как и самих вариантов загрузки – например, работать ноутбуки могут с поддержкой сетевых драйверов или без них, т.е. будет включаться сеть, поддерживаться видеокарта и т.д.
Как вернуть работоспособность ноутбуку?
Нередко безопасный режим назначен в активных настройках, и решить проблему или, как минимум, узнать о ее причинах можно после деактивации этой настройки. Для этого необходимо:
- Запустить программу «Выполнить»: нажать «Win + R».
- Указать требуемую службу – msconfig.
- В открытом окне «Конфигурация системы» перейти во вкладку загрузка, снять флажок с «Безопасный режим», если он установлен.
- Выполнить перезагрузку ноутбука.
Другая распространенная причина проблемы – конфликты с видеокартой (аппаратные, программные). Часто при обновлении системы происходит загрузка и установка по умолчанию универсальных драйверов видеокарты. Эта проблема встречается с Windows 10 – при наличии и встроенной, и дискретной видеокарты для встроенной платы устанавливается такой драйвер. Это приводит к программным конфликтам, видеокарта не работает, как положено, и потребуется удалить вновь установленный системой видеодрайвер. Для этого нужно:
- Зайти в настройки системы любым удобным способом – например, через «Пуск» и «Панель управления».
- В «Диспетчере устройств» выбрать пункт «Видеоадаптеры».
- Удалить драйвер видеокарты и перезагрузить компьютер – включаться он будет без поддержки каких-либо возможностей видеокарты.
После удаления универсального драйвера необходимо вновь поставить видеодрайвер для вашей карты, чтобы использовать устройство с нормальными, а не минимальными настройками (с поддержкой аппаратного ускорения). Скачать его можно с сайта производителя.
Если проблема вызвана повреждением жесткого диска, и в битых секторах оказываются записаны системные файлы, то потребуется выполнить проверку HDD с помощью специальных программ типа Victoria HDD, или встроенными программами операционной системы. Во втором случае необходимо в командной строке («Win + R» - выполнить команду «cmd») запустить проверку – chkdsk C: /f. Здесь буква C указывает на метку жесткого диска, где установлена система, параметр f – на то, что обнаруженные ошибки нужно исправлять. Программа проверки работает даже, если на экране долгое время не происходит никаких изменений – требуется дождаться окончание ее работы. После завершения проверки и исправления проблем нужно перезагрузить компьютер.
Выше приведены лишь некоторые частные случаи, при которых решить проблему удается и самостоятельно, но чаще выявить причину и устранить неисправность собственными силами не удается. Необходимо вызывать специалиста, описать характер неполадок. Мастер сможет оперативно на месте провести комплексную диагностику, точно определить, почему компьютер загружается в безопасном режиме, и устранить проблему. После такого ремонта работоспособность вашего компьютера гарантируется – вы сможете включать его и пользоваться им без ограничений в обычном режиме. Обращайтесь к нам по указанному телефону.