Возможные причины неполадки
- Внутрь клавиатуры попала пыль, мусор или крошки в виде остатков пищи. От этого некоторые кнопочки могут западать. Можно попробовать перевернуть бак и легонько вытрясти мусор или пропылесосить девайс специальным пылесосом.
- В случае попадания влаги требуется сразу отключить ПК из сети, достать батарею и повернуть ноутбук клавиатурой вниз, чтобы пролитая на клавиатуру жидкость не попала на микросхемы. Затем устройство придется разобрать и почистить контакты, или доверить эту работу специалисту сервисного центра.
- Поломка кнопок из-за физического воздействия (падение предмета, сильный удар или нажатие и т.п.).
- Производственный брак выдает себя в первые недели использования ноутбука. Т.к. техника находится на гарантии, нужно обратиться в обслуживающую компанию для устранения проблемы
Что можно сделать самостоятельно?
В некоторых случаях владельцы ноутбуков сами по неосторожности блокируют работу клавиатуры. Достаточно нажать определенную комбинацию клавиш, т.е. «Fn» и одна из кнопочек в верхнем ряду (обычно F9 или F10). Информацию можно найти в инструкции к гаджету.
Если повторное нажатие комбинации символов не помогло, стоит попробовать перезагрузить ноутбук. Такой метод помогает справиться с небольшим программным сбоем, после чего работа клавиатуры в полной мере восстановится.
Если нет страха перед разборкой ПК и вмешательством в его конструкцию, не будет лишним почистить ноут от пыли, заменив при необходимости термоинтерфейс. В последней ситуации рекомендуется обратиться к специалисту, т.к. есть некоторые нюансы с нанесением термопасты на компоненты, незнание которых может усугубить проблему.
Когда нужна помощь мастера?
Рассмотрим случаи, с которыми без участия мастера справиться сложно:
- Отказал целый ряд кнопок – на подложке клавиатуры повреждена дорожка.
- При нажатии одного символа нажимается сразу несколько – есть короткое замыкание в двух соседних дорожках.
- Выпала клавиша – сломался механизм фиксации.
Восстановление перегнивших дорожек – процесс сложный и деликатный. Есть нюансы и в замене механизмов крепления. «Ножницы» (он же «качелька») легче поддается ремонту. Новые MacBook укомплектованы клавиатурой «бабочка», которые отличаются особой хрупкостью и имеют нюансы в замене.
Поэтому для ремонта или замены клавиатуры ноутбука стоит сразу обратиться в сервисный центр, позвонив по телефону или оставив заявку на сайте.
